VERZENDEN & RETOURNEREN

Levertijd & Verzendkosten

Heb je een bestelling geplaatst boven de €75,- dan versturen wij deze gratis! Voor een bestelling onder de €75,- zullen verzendkosten in rekening worden gebracht. De verzendkosten voor Nederland bedragen €5.95 per pakket voor een groot pakket, er zijn ook artikel die in een brievenbuspakketje kunnen worden verstuurd, de kosten voor een brievenbuspakket zijn € 3.95. Verzendkosten voor Duitsland en België zijn €7.95 en gratis voor een bestelling boven €100.-.

Puur EL Interieur & Lifestyle streeft ernaar het pakket zo snel mogelijk te versturen, op werkdagen zal het pakket binnen 24 uur worden aangeboden aan de pakketservice. Mocht het bestelde product een langere levertijd hebben, ontvang je van ons hierover bericht.

Gratis afhalen in Borne.

Woon je in de buurt dan kun je ook je pakket komen afhalen (in Borne) Vink dan bij verzendoptie afhalen aan en geef in het opmerkingen veld aan wanneer je het pakket zou willen afhalen, ik zorg ervoor dat jouw pakket binnen 1 werkdag kan worden afgehaald. In de meeste gevallen kan het dezelfde dag al. Heb je er spoed bij, geef het dan gerust even aan in het opmerkingen veld of bel vooraf  06-43 78 21 43 (op kantoordagen bereikbaar van 09.00- tot 17.00)  Je ontvangt een bevestiging per mail wanneer het pakket afgehaald kan worden. Afhalen is alleen op afspraak.

Personal Home Shopping

Personal Home Shopping, Wil je graag advies en woon je in de buurt, je bent van harte welkom om op afspraak langs te komen in mijn studio aan huis. Doordat ik veel stylingen aan huis verzorg heb ik vaak enkele stuks die de webshop niet halen. Deze items zijn wel te vinden in mijn studio aan huis, denk hierbij ook aan grotere items en breekbare items. Kun je wel advies gebruiken en wil je een keer langskomen maak dan snel een afspraak en wie weet zie ik jou snel!
 

Retourneren / Herroepingsrecht

Een product retourneren? Dat is geen probleem, u heeft het recht uw aankoop binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk binnen 14 dagen na het retourmelden, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@puurel.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzondering op een retour is wanneer vooraf duidelijk is aangegeven dat een artikel niet retour mag, denk hierbij aan een sale of Instasale. De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening. 

Wij verzoeken u de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, dan dient u ons hiervan binnen 3 dagen na ontvangst per mail van op de hoogte te brengen.

Verpakking

Voor het versturen van onze pakketten proberen wij zoveel mogelijk het verpakkingsmateriaal te hergebruiken. Wij ontvangen veel verpakkingsmateriaal en willen graag duurzaam ondernemen. Het kan dus zijn dat jouw pakketje er iets minder mooi uitziet aan de buitenkant, maar uiteindelijk gaat het om de inhoud van je pakket.

Wij pakken alle pakketten persoonlijk en met liefde voor u in, zitten er cadeaus bij dan kunt u dit aangeven in het opmerkingen veld. Dan maken wij er een extra mooi pakket van.

Lees hier onze Algemene voorwaarden

Heeft u een vraag over garantie of een klacht, wij zoeken graag met u naar de beste oplossing neem contact met ons op.